1. Оператор и контакт
Оператор: Лунев А.А., самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772479241479. По вопросам обработки, уточнения и удаления данных пишите на support@pishuvsluh.ru. Дополнительные сведения — в реквизитах.
2. Локальная диктовка
Речь распознаётся на Mac после скачивания модели. Серверу сайта и лицензий не требуется аудио или текст диктовки. Временные записи удаляются приложением после завершения или отмены; при аварийном завершении файл может остаться. Последний текст может сохраняться в буфере обмена macOS. При скачивании модели её источник получает обычные технические данные сетевого запроса.
Демонстрация на сайте
На главной показана подготовленная анимация диктовки. Она не запрашивает микрофон, не записывает голос и не распознаёт речь посетителя.
3. Какие данные обрабатываются
Посещение сайта: IP-адрес, время и технические параметры HTTP-запроса необходимы для передачи страницы и защиты сервера.
Необязательная аналитика: при посещении сайт автоматически загружает Яндекс Метрику и Google Analytics, если вы ранее не отключили аналитику. Всплывающей плашки нет. Отключить аналитику можно через «Настройки аналитики» внизу страницы, выбрав «Без аналитики». Сервисы получают технические данные посещения, cookies, рекламные метки и события скачивания и покупки. Вебвизор Яндекс Метрики записывает содержимое открытых страниц сайта и действия на них: клики, прокрутку и движения мыши. Содержимое полей ввода скрыто; страницы оплаты, возврата после оплаты и операций с лицензиями исключены из записи. Записи Вебвизора хранятся в Метрике 15 дней. Email, ключи лицензий и идентификаторы заказов не включаются в отправляемые нами события; параметры адреса очищаются, кроме разрешённых рекламных меток. Карты кликов, ссылок и скроллинга показывают взаимодействие с публичными страницами сайта. Отказ не ограничивает сайт. Изменить выбор можно через «Настройки аналитики» внизу страницы. Выбор хранится в этом браузере до изменения или очистки хранилища. Прежний отказ от аналитики сохраняется. Данные, обрабатываемые Яндекс Метрикой. Обработка данных Google Analytics. Рекламная персонализация и Google Signals отключены.
Обращение в поддержку: email отправителя, имя при наличии, текст и добровольно приложенные материалы. Не присылайте записи диктовки и другие личные сведения, если они не нужны для решения вопроса.
При оформлении заказа: email покупки, идентификатор заказа и платежа, сумма, валюта, статус оплаты и возврата, сведения о лицензии, идентификаторы и состояние её активаций. Для защиты операций могут учитываться технические данные запросов и их частота. Идентификатор Mac вычисляется приложением как хеш аппаратного UUID с префиксом продукта; исходный UUID и серийный номер серверу не передаются.
Полный номер банковской карты, CVV и пароли банка продавец не запрашивает и не хранит: они вводятся в интерфейсе платёжного сервиса.
Пробный период: для однократной суточной пробы сервер получает производный идентификатор Mac (хеш, без исходного серийного номера), время первого успешного распознавания и срок окончания. Эти сведения сохраняются, чтобы переустановка не продлевала пробу. Записи и распознанный текст на сервер лицензий не передаются.
4. Цели и основания
Данные используются для ответа на обращение, заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, подтверждения оплаты, предоставления и восстановления лицензии, возвратов, выдачи чека и исполнения установленных законом обязанностей. Отдельное согласие запрашивается там, где оно требуется законом. Рекламные рассылки не выполняются.
5. Обработка и получатели
Применяются сбор, запись, хранение, уточнение, использование, необходимая передача, ограничение доступа и удаление данных с автоматизацией и без неё. Доступ получают оператор и привлекаемые им технические исполнители только в необходимом для обслуживания объёме и с обязанностью сохранять конфиденциальность.
Сайт, сервис лицензий и доменная почта размещены на VPS FirstVDS. При оплате платёжные данные в необходимом объёме обрабатываются ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); сведения для чеков НПД передаются в ФНС через «Мой налог». Доставка email предполагает передачу письма почтовому провайдеру адресата. Оператор не публикует персональные данные покупателей и не продаёт их.
6. Сроки хранения и защита
Данные поддержки хранятся в период рассмотрения обращения и далее в объёме, необходимом для исполнения обязательств и рассмотрения связанных требований. Сведения действующей бессрочной лицензии сохраняются для её подтверждения и восстановления. Данные платежей и чеков хранятся в пределах сроков обязательного учёта и защиты законных требований. После прекращения соответствующих оснований данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
Используются HTTPS, ограничение доступа, отдельные служебные учётные записи, защита почтовых соединений, обновления и резервные копии. Данные в резервных копиях защищены и удаляются по циклу ротации; при восстановлении учитываются ранее исполненные требования об удалении.
7. Права пользователя
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, если обработка основана на нём, и обратиться в Роскомнадзор или суд. Для выполнения запроса оператор может попросить подтвердить связь с заказом или почтовым адресом. Ответ направляется в установленный законом срок. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется иное законное основание.
Удаление сведений, необходимых для подтверждения бессрочной лицензии, может повлиять на её восстановление; до удаления оператор объяснит последствия и законные основания сохранения данных. Изменения политики публикуются на этой странице.